IT集成服务

　　IT集成服务是广东中实根据客户需求，发挥本公司所具备的独立高效的技术服务体系，完善的组织机构，以及多年来积累的网络工程维护服务经验和专业化的技术服务团队的优势，为客户提供一站式网络及IT系统的整体服务。具体如下图所示：

● 网络规划、建模与设计
帮助客户确定最适合其业务需求和最低运营费用的技术与网络拓扑，同时最大地提升效率，提高网络伸缩性和自愈能力。
● 技术交流与咨询
根据客户的具体情况，或针对客户网络相关的一些技术专题，为客户提供各种形式的技术交流与咨询服务。
● 设备采购
广东中实公司多年来坚持与主流厂商合作，获得多家IT厂商产品代理与授权资质，销售厂商产品，为厂商产品提供本地服务。
● 工程实施
进行工程勘测，根据设计方案编写工程实施文档和工程割接文档，通过严格的质量管理保证项目的实施进度和实施质量，为客户提供专业化的技术服务。
● 维护支持
以独立高效的技术服务体系，完善的组织机构，经验丰富的工程师，为客户提供有效快捷的维护支持。
● 技术培训
针对客户对网络设计、网络实施、网络维护中大量的技术、产品、配置、诊断等的知识和方法的需求，在多年服务客户和大量工程实践的基础上，提供一系列的培训服务。
● 软件更新服务
及时跟踪与客户设备相关的厂商公布的软件更新情况，并提交软件更新计划，同时派遣经验丰富的工程师通过安全、可靠、经过验证的升级方法实施更新，避免系统发生故障或软件存在隐患，确保客户的网络始终处于最佳运行状态。
● 巡检服务
根据各个项目的具体情况定期地进行健康检查，了解客户对网络的使用情况，确保客户网络的正常运行，及时发现和消除客户系统/设备可能存在错误和隐患。
● 硬件服务
对客户网络系统中的设备故障件进行维修、更新或更换，使其恢复正常功能的服务。
● 应急保障
为客户提供在大型节假日、重要活动、重大政治事件到来之前提前对网络进行健康检查、现场服务等手段，对设备显示的告警信息进行确认和清理，解决故障隐患和安全隐患，制定应急方案和值班计划，确保网络在节日期间健康稳定正常的运行。
● 网络优化
对拓扑结构、具体配置、硬件配置等进行优化，使系统达到最佳性能，并主动预防发现故障隐患，及时采取措施消除隐患，提高设备的稳定性，可用性，安全性和高效性。
● 网络安全规划
帮助客户成功的规划、设计和管理其网络基础设施中基于网络和基于主机的入侵检测传感器，防火墙设备和IP安全等安全技术的集成。可以为客户提供的安全服务包括：网络安全评估和规划、安全状况评估、安全状态评估分析和报告、网络安全设计审核、网络安全设计开发、网络安全实施。
● 系统容灾备份服务
采取远程的数据灾难恢复手段，能够提高系统的高可靠性，真正保护业务持续性，可提供包括数据容灾和应用容灾两大类。